Опишите ваш заказ или вопрос по плетению — мы подберём кожу и сроки.
Условия, которые снимают спорные трактовки при заказе и использовании изделий ручного плетения.
Каждое изделие плетётся из сыромятной кожи, которая сохраняет естественные неровности, прожилки и цветовые переходы. Это не дефект, а признак ручной работы. Со временем кожа темнеет и размягчается — это нормальный процесс старения материала.
материалДлина хлыста или нагайки может отличаться на 2–3 см от заявленной из-за усадки кожи при сушке. Точный размер согласовывается перед началом плетения. Возврат по причине «не совпал сантиметр» не принимается.
допускиОттенок каштанового тона варьируется от партии к партии. Мы не подбираем цвет «в точку» под присланный образец — только в пределах естественной палитры дубового отвара и восковой пропитки.
колористикаНагайки и кнуты — это рабочий или коллекционный предмет, а не игрушка. Использование не по назначению (удары по твёрдым поверхностям, перегибы под острым углом) ведёт к разрыву прядей и не является гарантийным случаем.
эксплуатацияКаждый заказ плетётся вручную, без конвейера. Время выполнения зависит от сложности плетения и текущей загрузки мастерской. Срочные заказы не принимаются — ремесло не терпит спешки.
срокиМы проверяем каждое изделие перед отправкой. Возврат возможен только при наличии производственного брака (разрыв пряди, поломка костяного наконечника, отклеивание подкладки). Несоответствие ожиданиям по цвету или фактуре кожи браком не считается.
гарантияЗаказ кнута, нагайки или портупеи — по телефону или почте. Без формы, только живой разговор.
ტაბიძის ხეივანი #12
Пн–Пт: 10:00–18:00, Сб: 11:00–15:00, Вс: выходной